كاميرا داش كام مثبتة على الزجاج الأمامي لسيارة في ضوء الظهيرة
Hairpim Exclusive الشروط والأحكام

شروط استخدام موقع Hairpim Exclusive

توضح هذه الصفحة القواعد التي تسري عند تصفح موقعنا وطلب أي من كاميرات الداش كام التي نبيعها في المملكة العربية السعودية. النص هنا تنظيمي وليس مادة تسويقية، وننصح بقراءته قبل إتمام أي طلب.

آخر تحديث: أكتوبر 2026

قبل أن تقرأ التفاصيل

نشرح في هذه الصفحة ما يعنيه استخدام الموقع، وكيف تُعالج بيانات الطلب، وما ينطبق على التوصيل والضمان داخل السعودية. إذا لم تجد إجابة لسؤال معيّن، يمكنك سؤال فريقنا مباشرة قبل الطلب.

جسم كاميرا داش كام سوداء مطفية على سطح أبيض

القبول والاستخدام المسموح

تنطبق هذه الشروط على كل زيارة للموقع وعلى كل طلب يتم إرساله من خلاله، سواء عبر نموذج الطلب أو عبر التواصل المباشر مع فريقنا.

استخدام الموقع

يمكنك تصفح صفحات المنتج، ومقارنة الموديلات، وطلب الكاميرا التي تناسب سيارتك. باستخدامك الموقع فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع. إذا لم توافق على أي بند منها، يرجى التوقف عن استخدام الموقع وعدم إرسال طلب.

ما هو مسموح وما هو غير مسموح

  • استخدام الموقع لأغراض شخصية أو تجارية مشروعة لطلب المنتجات أو الاستفسار عنها.
  • مشاركة معلومات صحيحة عند إرسال الطلب مثل الاسم ورقم الجوال والعنوان داخل السعودية.
  • إرسال طلبات وهمية أو أرقام غير صحيحة تعطّل عمل فريق التوصيل.
  • محاولة نسخ محتوى الموقع أو صور المنتجات أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي من الشركة.

الطلبات والأسعار

نعرض على صفحات المنتج سعر الكاميرا بالريال السعودي والمحتويات المرفقة بالعلبة. الأسعار المعروضة على الموقع هي الأسعار المعتمدة وقت الطلب، وقد تتغير لاحقاً حسب تحديث الأسعار أو توفر الكمية.

ثلاث نسخ من كاميرا داش كام موضوعة جنباً إلى جنب
الموديلات المتوفرة للطلب حالياً في السعودية. للتفاصيل الكاملة لكل نسخة انتقل إلى صفحة مقارنة الموديلات.
السعر والمحتويات
سعر الوحدة بالريال السعودي وضريبة القيمة المضافة موضحان في صفحة الطلب، مع قائمة المحتويات: الكاميرا، كابل الطاقة، قاعدة التثبيت، وبطاقة الذاكرة عند ذكرها في العرض.
تأكيد الطلب
بعد إرسال رقم جوالك يتصل بك أحد موظفي خدمة العملاء لتأكيد الموديل والعنوان قبل الشحن. لا يُعتبر الطلب مؤكداً إلا بعد هذه المكالمة.
الدفع عند الاستلام
الدفع يتم نقداً أو بالبطاقة عند تسليم الطرد من قبل مندوب التوصيل. لا نطلب أي مبلغ مقدماً على الموقع، ولا نطلب بيانات بطاقة بنكية عبر نموذج الطلب.
مندوب توصيل يستلم الدفع عند باب السيارة في وضح النهار

التوصيل داخل المملكة

نوصّل الطلبات إلى المدن الرئيسية والمحافظات في السعودية عبر شركات الشحن المتعاقدة معنا. يُحدَّد موعد التسليم في مكالمة التأكيد، ويُبلَّغ العميل برقم الشحنة إن وُجد.

يجب أن يكون رقم الجوال والعنوان صحيحين، وأن يكون هناك شخص مستعد لاستلام الطرد. إذا تعذّر الوصول بسبب عنوان ناقص، يُعاد التنسيق لموعد آخر. أي رسوم إضافية للشحن إلى مناطق نائية تُوضَّح لك قبل الشحن، ولا تُضاف بعد التسليم.

ما يحتاجه مندوب التوصيل

  • عنوان واضح داخل المدينة، مع أقرب علامة مميزة إن أمكن.
  • رقم جوال يعمل عليه واتساب أو مكالمات لتأكيد الوصول.
  • المبلغ نقداً أو بطاقة عند التسليم حسب ما اخترته.

الضمان والاستبدال والإرجاع

نطاق الضمان

تأتي الكاميرا بضمان ضد عيوب الصناعة في جسم الكاميرا ووحدات العدسات، وفق مدة الضمان المكتوبة في صفحة المنتج وقت الشراء. يغطي الضمان العيوب التي تظهر في الاستخدام الطبيعي داخل السيارة.

ما لا يغطيه الضمان

لا يغطي الضمان الكسر أو السقوط أو دخول الماء نتيجة تركيب غير صحيح، ولا التلف الناتج عن فك الجهاز أو إصلاحه خارج مركز الخدمة المعتمد، ولا تلف بطاقة الذاكرة أو الكابل عند إساءة الاستخدام.

كيف تطلب الاستبدال

  1. الخطوة 1 تواصل معنا عبر الهاتف أو البريد مع رقم الطلب.
  2. الخطوة 2 صوّر العيب وأرسل الصورة لفريق الخدمة للمراجعة.
  3. الخطوة 3 نحدد لك موعد استلام الجهاز أو استبداله.
  4. الخطوة 4 يُسلَّم البديل بعد فحص الجهاز المُرجع.

مسؤوليات المستخدم والشركة

وضّحنا في هذا القسم التزامات كل طرف بشكل مباشر، حتى يكون واضحاً ما نتوقع منك وما توقعه منا عند الطلب أو الصيانة.

مسؤولياتك

  • إدخال بيانات صحيحة عند الطلب.
  • استخدام الكاميرا وفق قوانين المرور داخل السعودية.
  • عدم تركيب الجهاز بطريقة تعيق الرؤية أو تسبب خطراً.

مسؤولياتنا

  • بيع المنتج الأصلي المذكور في صفحة الطلب.
  • تأكيد الطلب والتواصل قبل الشحن.
  • الرد على استفسارات الضمان خلال ساعات العمل.

أسئلة حول الشروط

هل يمكنني إلغاء الطلب بعد إرسال رقم الجوال؟

نعم، ما دام الطرد لم يخرج من المستودع. أبلغ موظف خدمة العملاء في مكالمة التأكيد أو تواصل معنا بعدها، وسنوقف الشحنة دون أي رسوم.

هل بياناتي محفوظة على الموقع؟

لا نحتفظ ببيانات البطاقات البنكية لأن الدفع يتم عند الاستلام. تُستخدم بيانات الاسم ورقم الجوال والعنوان فقط لتنفيذ الطلب والتواصل معك، وتفاصيل ذلك موضحة في سياسة الخصوصية.

هل يمكنني تعديل عنوان التوصيل بعد الطلب؟

نعم، إذا كان الطرد لم يُشحن بعد. أبلغنا بالعنوان الجديد عبر الهاتف أو البريد، وسنحدّثه في نظام الشحن قبل التسليم.

هل تنطبق الشروط على الزيارات من خارج السعودية؟

الموقع موجّه للعملاء داخل المملكة العربية السعودية، والتوصيل يتم داخل حدودها فقط. يمكنك قراءة الصفحات من أي مكان، لكن إتمام الطلب يتطلب عنواناً سعودياً ورقم جوال محلي.

مقصورة سيارة متوقفة في شمس الظهيرة بالمملكة العربية السعودية

عندك سؤال قبل الطلب؟

فريقنا متاح خلال ساعات العمل للرد على أي استفسار حول الشروط أو الضمان أو التوصيل. يمكنك أيضاً مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيف نتعامل مع رقم جوالك.